Politique d’annulation

Chez Mowan studio Pilates, nous nous engageons à offrir une expérience de qualité à tous nos membres. Afin de garantir l’équité et l’efficacité de la gestion de nos cours, nous appliquons la politique d’annulation suivante :

– Toute annulation ou modification de réservation doit être effectuée au moins 12 heures à l’avance.

– Toute annulation ou modification effectuée moins de 12 heures avant la date prévue du cours ne pourra donner lieu à un remboursement ou à un crédit.

– Annulation anticipée : Les participantes qui annulent leur réservation au moins 12 heures avant le cours prévu pourront utiliser leur laissez-passer pour une autre fois.

-Processus d’annulation: Les participantes peuvent annuler leur réservation de cours en accédant à leur compte via notre site de réservation en ligne dans Mindbody.

– Absence: Les participantes qui ne se présentent pas à leur réservation sans l’avoir annulé à l’avance ne pourront prétendre à un remboursement ou à un crédit.

Politique d’achat

Chez Mowan nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience transparente et équitable à tous nos membres. Veuillez lire attentivement notre politique d’achat avant toute souscription.

– Tous nos abonnements sont mensuels, récurrents et non transférables.

– L’abonnement est personnel et ne peut être partagé avec une autre personne.

– Aucun remboursement ne sera effectué une fois l’achat confirmé.

Paiement et renouvellement automatique

– Le paiement de l’abonnement se fait automatiquement chaque mois via le mode de paiement enregistré.

– Il est de la responsabilité du client de s’assurer que les informations de paiement sont à jour pour éviter toute interruption.

Annulation et suspension

– Les abonnements ne peuvent être suspendus sauf en cas de force majeure (maladie, blessure, grossesse).

– Chaque participante doit donner un préavis de 30 jours pour annuler son abonnement.

En s’inscrivant à un cours chez Mowan studio Pilates, les participantes reconnaissent et acceptent de se conformer aux conditions de cette politique d’annulation.

Nous comprenons que certaines circonstances peuvent nécessiter une annulation et nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension dans le respect de cette politique. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d’annulation, nous vous invitons à nous contacter par courriel.